PRESENTAZIONE

Al fine di soddisfare la crescente domanda di professionalità proveniente dalle organizzazioni e di supportare l’apprendimento permanente del personale in funzione della qualificazione professionale, abbiamo progettato il presente corso “Strumenti e tecniche per la operatività ed il miglioramento dei Quality Management System” per fornire le necessarie conoscenze teorico-pratiche necessarie per applicare “al meglio” il Sistema di Gestione per la Qualità, e a migliorarlo nel tempo.  Inoltre, questo corso si colloca in un percorso di formazione e aggiornamento professionale rivolto alle persone che intendono attestare le proprie competenze tramite la certificazione delle figure professionali di Specialista e Manager di QMS secondo la norma UNI 11889. È prevista l’illustrazione dei concetti che hanno caratterizzato in senso innovativo la UNI EN ISO 9001:2015, riguardanti in particolare il contesto dell’organizzazione, le parti interessate e l’approccio basato sulle logiche di rischio-opportunità.  Il materiale didattico presentato e consegnato al corso è stato progettato grazie alla collaborazione tra UNI ed ANGQ, unendo l’esperienza centenaria di UNI nel mondo della normazione con l’esperienza di ANGQ, da più di 40 anni a supporto del mercato nelle attività di formazione, consulenza e audit (oltre alla partecipazione ai comitati tecnici UNI).

OBIETTIVI

Migliorare le conoscenze teorico-pratiche su quei contenuti-chiave della norma UNI EN ISO 9001:2015 che la distinguono maggiormente rispetto alla versione precedente. Sviluppare, aggiornare e migliorare le competenze dei partecipanti, anche ai fini di una loro successiva certificazione professionale come Specialista e Manager di QMS secondo la norma UNI 11889. Facilitare la comprensione e la conoscenza di alcuni strumenti utili ai fini della corretta applicazione dei requisiti più sfidanti di un Sistema di Gestione per la Qualità.

DESTINATARI

Il corso si rivolge a Manager (dirigenti, leader, chief officer) e Specialisti (responsabili qualità, esperti) di Sistemi di Gestione per la Qualità in tutti i settori merceologici; inoltre, si rivolge a formatori/docenti, consulenti, auditor e in generale a tutti coloro che sono interessati ad aggiornare, approfondire e migliorare le proprie conoscenze sulle tematiche oggetto del corso.