UNI ISO 10002:2019 PRESENTAZIONE L’attenzione verso il cliente, nell’ottica della revisione del pacchetto UNI EN ISO 9000, travalica i tradizionali confini. Anche per il tema [...]
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L’attenzione verso il cliente, nell’ottica della revisione del pacchetto UNI EN ISO 9000, travalica i tradizionali confini. Anche per il tema del reclamo va inquadrato [...]
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