Villa Serena, una struttura innovativa e di qualità

Uno degli appellativi con cui si è soliti definire Villa Serena è ‘struttura innovativa’.

Nell’ultimo anno infatti molti sono stati i progetti intrapresi dall’amministrazione aziendale che giustificano tale definizione”, spiega la presidente e amministratrice Elisabetta Ferrari.

Il progetto Idee per la rinascita, patrocinato dal Demanio e dal Comune di Montefiascone, è nel vivo del suo svolgimento.

  • La musicoterapia ha portato sia in casa di riposo, sia in Rsa (residenza sanitaria assistenziale) un nuovo concetto di terapia del divertimento.
  • La disponibilità del collegamento Skype per telefonare ai familiari lontani consente agli ospiti di parlare, e vedere, i loro congiunti che vivono in altri comuni.
  • La stagione teatrale che si è svolta nel salone della casa di riposo ha fatto registrare un ottimo successo.
  • Gli incontri tra gli alunni delle elementari e i nonni di Villa Serena sono diventati ormai una piacevole tradizione.
  • La Festa della famiglia è giunta alla seconda edizione e ha coinvolto ospiti, familiari e volontari con la messa e il pranzo all’aperto, riunendo tutti in una grande riuscitissima festa.

Queste attività, e numerose altre che occupano gli ospiti della struttura, sono state di recente illustrate in un ‘calendario degli eventi’ suddiviso in settimane e facilmente consultabile da ogni visitatore della struttura – continua la dirigente – il cartellone colorato che accoglie i visitatori di Villa Serena spiega in maniera chiara ‘dove’ e ‘quando’ gli ospiti partecipano alle attività organizzate, di cui molte sono appuntamenti fissi, altre sono eventi particolari”.

Il calendario è inoltre pubblicato sul sito web e sulla pagina facebook di Villa Serena.

L’ospite di Villa Serena non è mai stato e non sarà mai quel “vecchietto abbandonato” che nell’immaginario collettivo si pensa rappresenti la condizione tipica di chi è ricoverato in una struttura per anziani. E lo sforzo dei professionisti che operano nella struttura di Montefiascone volge proprio in questa direzione.

Il percorso di innovazione nelle attività occupazionali fa parte e si integra alla perfezione con un più ampio progetto di miglioramento continuo nell’erogazione di tutti i servizi di Villa Serena, punto cardine del sistema di gestione qualità – precisa Ferrari -. In questo senso, da un paio d’anni, tutti i settori di Villa Serena lavorano per raggiungere standard di qualità che nel 2017 e nell’aprile 2018 sono stati certificati. Uniter, a seguito di un’approfondita ispezione, ha rilasciato infatti a Villa Serena la certificazione, quest’anno adeguata alla normativa più recente, Uni En ISO 9001:2015”.

E ancora: i progetti che bollono in pentola sono numerosi. Tra questi, uno dei più significativi come attività di ricerca e sviluppo è la cartella clinica informatizzata che, dopo mesi di gestazione, sta ormai per essere adottata per tutti gli ospiti della Rsa. Proprio come suggerisce la più recente normativa per la qualità, l’adozione della cartella clinica elettronica è un passo fondamentale verso l’informatizzazione sempre più puntuale dei dati degli ospiti e dell’azienda in generale che porta a una loro più semplice accessibilità, diffusione e conservazione.

Villa Serena dimostra ogni giorno di volersi prendere cura dei propri ospiti con la professionalità del proprio personale e con tanta passione e umanità. E il difficile, ma proficuo, percorso di ricerca del miglioramento continuo ne è la riprova”.

2018-07-02T15:26:43+00:00News|