Magazine Qualità

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15 Gennaio – UNI EN ISO 9001:2015 – Focus sui requisiti relativi al “contesto”

Punto 4 della Norma : contesto , parti interessate, sistema di gestione per la qualità, processi

UNITRAIN SU MAGAZINE QUALITA'

PRESENTAZIONE

La norma UNI EN ISO 9001:2015 è, in sostanza, un codice di “buon senso organizzativo” e riassume l’esperienza accumulata nei decenni dalle migliori aziende/organizzazioni di ogni tipo e settore. Tuttavia la sua forma sintetica ne rende talvolta problematica l’immediata applicazione. Affinché possano produrre gli effetti desiderati, e per evitare che la loro attuazione sia solo meccanica e formale, i requisiti della norma richiedono una lettura accurata. Il percorso dei “focus” si propone pertanto di illustrare i punti della norma in modo approfondito e critico, concentrando l’attenzione, di volta in volta, su un singolo punto. Questo focus sul punto 4 della UNI EN ISO 9001:2015 (Contesto dell’organizzazione), ripercorre il processo logico che va dalla corretta interpretazione del contesto e delle aspettative degli stakeholder, alla perimetrazione e istituzione del sistema di gestione per la qualità, fino alla definizione e al governo dei processi.

OBIETTIVI

I principali obiettivi del “focus” sono:

  • permettere ai partecipanti di andare oltre la lettura testuale del punto 4 della norma, illustrando l’origine e le finalità dei diversi requisiti, e la logica che ne determina la sequenza e le relazioni reciproche
  • offrire alcune ipotesi applicative, relativamente ai requisiti sul contesto, sulle parti interessate e sui processi del sistema di gestione per la qualità
  • fornire ai partecipanti indicazioni per ulteriori approfondimenti

PROGRAMMA

  • Presentazione del punto 4, delle sue relazioni con le altre parti della UNI EN ISO 9001:2015 e delle sue complessive finalità
  • Analisi puntuale del testo, per comprendere il significato di ogni requisito, scomposto nelle sue parti elementari
  • Considerazione dei rischi e delle opportunità correlati ai requisiti (cosa potrebbe accadere se il requisito non venisse soddisfatto? quali vantaggi aggiuntivi posso ottenere da un’interpretazione “avanzata” del requisito?, ecc.)
  • Esempi di conformità e di non conformità ai requisiti
  • Criteri per stabilire la necessità, o meno, di predisporre documenti a supporto dell’applicazione del requisito
  • Considerazioni sulle competenze specifiche necessarie per un’applicazione efficace e vantaggiosa dei requisiti
  • Conclusioni e feedback

LA QUOTA COMPRENDE

  • Documentazione didattica
  • Attestato di partecipazione
  • Copia della norma UNI EN ISO 9000:2015
  • È previsto uno sconto del 10% per l’iscrizione al medesimo corso di 3 o più partecipanti appartenenti alla stessa organizzazione

DESTINATARI

Principali destinatari del corso:

  • manager e “responsabili qualità” impegnati ad armonizzare nell’organizzazione i contributi di ciascuno, per l’attuazione del SGQ
  • auditor, consulenti e formatori, orientati a promuovere una visione alta e sostanziale della norma, quale strumento di successo organizzativo

DURATA

  • 4 ORE

LUOGO

  • Aula virtuale: 15 gennaio 2024

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Per maggiori informazioni

Via Sannio, 2 – 20137 Milano

Telefono 02 7002 4379 oppure 02 7002 4228

Email: unitrain@uni.com

PEC: formazione.uni@pec.it

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Comunicazione a cura di UNI – Ente Italiano di Normazione

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2024-01-03T08:48:16+01:00Dicembre 23rd, 2023|UNITRAIN|
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