Magazine Qualità

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Una formulazione oggettiva del livello di motivazione delle risorse umane

Il livello motivazionale delle risorse umane è uno degli aspetti più importanti ai fini del raggiungimento degli obiettivi di una azienda.

Il problema è stato affrontato, anche da un punto di vista normativo, in diversi modi, ma essenzialmente da un punto di vista intrinseco, cioè mediante realizzazione di audit, interviste o strumenti similari.

In questo lavoro abbiamo invertito il punto di vista, proponendo un indicatore motivazionale, m C , variabile tra 0 e 1, che facciamo scaturire in modo oggettivo, direttamente dai risultati ottenuti.

Stefano Gorla* Egidio Cascini**

*Responsabile Qualità e Certificazione PSA Service, Consigliere di Giunta AICQCentronord . **Presidente del Comitato Metodi Statistici AICQ

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2014-12-23T20:14:20+01:00Dicembre 8th, 2014|Consulenti, Formazione|
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