Soddisfazione del cliente e trattamento dei reclami: UNI ISO 10002
Un processo di trattamento dei reclami efficace ed efficiente è alla base del buon funzionamento e della stabilità di un’organizzazione che abbia a cuore il [...]
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Un processo di trattamento dei reclami efficace ed efficiente è alla base del buon funzionamento e della stabilità di un’organizzazione che abbia a cuore il [...]