Indicatori di prestazione per Governi locali: pubblicata la UNI 11855
Come misurare le prestazioni erogate dai governi locali ai cittadini? Ecco che la normazione fornisce un valido aiuto. È infatti la commissione Gestione per la qualità [...]
Come misurare le prestazioni erogate dai governi locali ai cittadini? Ecco che la normazione fornisce un valido aiuto. È infatti la commissione Gestione per la qualità [...]