ASSOLOMBARDA SERVIZI: Corso – Tecniche di Audit

Nuovo Corso – Tecniche di Audit

16 e 18 Maggio 2017 (16 ore)

ASSOLOMBARDA SERVIZI

VIA PANTANO, 9 – MILANO

La diffusione dei Sistemi di gestione e la rete sempre più complessa delle relazioni e dei rapporti tra aziende sta accrescendo la necessità di attività periodiche di monitoraggio dei prodotti e dei servizi, dei processi interni e dei fornitori.

Il corso, organizzato in collaborazione con TÜV Rheinland Italia, offre la possibilità di acquisire le tecniche fondamentali per la programmazione, pianificazione e conduzione degli audit, coerentemente a quanto previsto dalla Linea Guida UNI EN ISO 19011:2012.

PROGRAMMA

1° Giornata

9.00-9.15
Accreditamento partecipanti

9.15-9.30

  • Presentazione del docente e dei partecipanti
  • Raccolta delle aspettative
  • Presentazione degli obiettivi e delle modalità didattiche
  • Condivisione dell’agenda della giornata

9.30–10.30
Sistemi di gestione e audit

  • Audit e sistemi di gestione HLS
  • Struttura ISO 19011 e definizioni
  • Rapporto ISO 19011 E ISO IEC 17021
  • I principi di conduzione dell’audit
  • Programma e pianificazione

10.30-10.45
Coffee break

10.45-12.00

  1. Esercitazione 1
  2. Preparazione di un programma di audit

12.00–12.30
La preparazione dell’audit

  • Preparazione e avvio attività
  • Liste di riscontro
  • Piano di asudit
  • Pianificare l’audit
  • Esempio di piano di audit

13.00-14.00
Lunch break

14.00-15.00
Esercitazione 2: Preparazione una check list e di un piano di audit

15.00-15.45
L’auditor: competenze e caratteristiche personali

15.45-16.45
Esercitazione 3: Test di assertività

16.30-16.45
Coffee break

16.45-17.30
Lo svolgimento dell’audit

  • La riunione di apertura
  • L’importanza di una comunicazione efficace in verifica

17.30-18.00
Chiusura della giornata

2° Giornata

9.00-9.15
Accreditamento partecipanti

9.15-9.30
Riepilogo della prima giornata

9.30-10.30
La conduzione delle attività

  • La raccolta delle evidenze
  • Dove e cosa guardare e quale tecnica/metodo di indagine utilizzare
  • La tecnica della domande

10.30–11.00
Esercitazione 4: La tecnica delle domande

11.00-11.15
Coffee break

11.15-12.00
Allegato B ISO 19011: metodologie di conduzione delle attività

  • Audit remoti
  • Il campionamento in audit
  • Approfondimenti

12.00–13.00
Il rapporto di audit, la riunione di chiusura ed il follow up

  • L’output di un audit
  • Le fonti dei requisiti
  • La chiusura dell’audit

13.00–14.00
Lunch break

14.00–15.00   
Esercitazione 5: Valutazione di casi di non conformità

15.00–16.00   
Overview del corso

16.00–16.15
Coffee break

16.15–17.15
Test finale

17.15–18.00
Feedback test finale e chiusura del corso

SEDE

Assolombarda Confindustria Milano Monza e Brianza – Via Pantano, 9 – MILANO

QUOTA DI PARTECIPAZIONE

  • Partecipante associato ad Assolombarda Confindustria Milano Monza e Brianza: € 654 (+ IVA).
  • Partecipante non associato ad Assolombarda Confindustria Milano Monza e Brianza: € 820 (+ IVA).
  • ASSOLOMBARDA Servizi pratica uno sconto del 10% a partire dal secondo iscritto della stessa azienda.

La quota di partecipazione comprende la documentazione e coffee break.

MODALITÀ DI ISCRIZIONE

Le imprese interessate possono effettuare l’iscrizione attraverso il sito Internet ASSOLOMBARDA Servizi: Clicca Qui

PER INFORMAZIONI

Davide Inclimona Tel 02 58370.604
E-mail davide.inclimona@assolombarda.it
Fulvio Gaudioso Tel 02 58370.375
E-mail fulvio.gaudioso@assolombarda.it
Fax 02 58370631
E-mail formazione@assolombardaservizi.it
Sito www.assolombardaservizi.it
2017-05-05T16:25:58+00:00News|