ASL 1 Imperiese – ISO 9001 per 21 strutture dell’Area 1 con Bureau Veritas

Ventuno strutture dell’Area sociosanitaria locale n. 1 hanno ottenuto la certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma ISO 9001:2015. A queste si aggiunge la certificazione specifica del Percorso Breast Unit.

I certificati rilasciati da Bureau Veritas sono stati consegnati nel corso di una cerimonia tenutasi nella sede di Bussana, alla presenza del direttore dell’Area 1, dottor Marino Anfosso, del direttore della S.C. Qualità, Accreditamento e Rischio Clinico, dottor Roberto Castagno, e dei professionisti di tutte le strutture coinvolte.

Un percorso basato sulla qualità e sul miglioramento continuo

La certificazione conclude un iter al quale i reparti e i servizi hanno aderito volontariamente per integrare nella propria organizzazione i requisiti previsti dallo standard internazionale ISO 9001:2015. Ciascuna struttura ha sviluppato e applicato un proprio Sistema di Gestione per la Qualità, sottoposto successivamente ad un audit indipendente da parte dell’ente certificatore.

Le verifiche hanno riguardato l’organizzazione dei processi, la gestione dei rischi, la definizione delle responsabilità e la capacità di individuare e attuare azioni concrete di miglioramento, oltre alla gestione delle eventuali osservazioni emerse durante gli audit.

«La certificazione riconosce un lavoro che coinvolge direttamente i professionisti e richiede impegno, metodo e capacità di mettere continuamente in discussione la propria organizzazione – dichiara il direttore dell’Area 1, dottor Marino Anfosso – Desidero ringraziare tutte le strutture e gli operatori che hanno contribuito al raggiungimento di questo risultato. Il loro lavoro rafforza la capacità dei nostri servizi di operare secondo procedure definite, verificabili e orientate al miglioramento».

L’evoluzione dal 2009 ad oggi

Il percorso di certificazione dell’Area 1 è iniziato nel 2009 con le prime sei strutture e si è progressivamente ampliato nel tempo.

• Nuove certificazioni (2025): Chirurgia Generale di Imperia, Ingegneria Clinica, Medicina di Imperia, Urologia, Percorsi e Residenzialità Psichiatrica, Malattie Infettive, Pronto Soccorso di Sanremo e UTIC.
• Certificate dal 2022: Otorinolaringoiatria.
• Certificate dal 2019: Ostetricia di Imperia e Ostetricia di Sanremo.
• Certificate dal 2013: Professioni Sanitarie e Senologia Clinica–Breast Unit (con il Percorso Breast Unit certificato dal 2016).
• Certificate dal 2010: Acquisti, Economato e Logistica.
• Pioniere dal 2009: Laboratori Analisi di Imperia e Sanremo, Microbiologia, Anatomia Patologica, Immunoematologia e Medicina Trasfusionale, Formazione e Qualità, Accreditamento e Rischio Clinico.

La S.C. Qualità, Accreditamento e Rischio Clinico ha affiancato costantemente le strutture in ogni fase del progetto: dalla stesura della documentazione fino alla gestione degli audit.

«Ringrazio i colleghi per il lavoro svolto e per la disponibilità con cui hanno affrontato le verifiche – sottolinea il dottor Roberto Castagno – Applicare la norma ISO 9001:2015 significa imparare a valutare in modo sistematico i processi e i fattori di rischio, intervenendo prima che si trasformino in criticità. Questo approccio aiuta l’organizzazione a misurarsi anche con scenari complessi o emergenti, come gli impatti del cambiamento climatico che in alcuni periodi dell’anno accrescono la pressione sui servizi sanitari».

La certificazione ha una durata triennale e prevede verifiche periodiche di sorveglianza per garantire il mantenimento degli standard e il continuo monitoraggio dei processi.